В Минтрансе рассказали, как вернуть деньги за авиабилеты при вынужденном отказе от поездки

Пассажиры, которые вынуждены отказаться от поездки в условиях действия запрета на авиаперевозки из-за коронавируса, могут получить деньги за купленные до введения ограничений билеты. Об этом со ссылкой на Минтранс сообщает "Интерфакс" в четверг, 2 апреля. 

Вынужденным считается отказ пассажира от перелёта в другую страну, если поездка пришлась на период действия запрета авиасообщения. В этом случае перевозчик обязан вернуть деньги. Если поездка приходится на период после снятия ограничений и рейс не отменён, то такой отказ считается добровольным. Билет примут назад на условиях, предусмотренных тарифом, разъяснили в ведомстве.

На внутренних перевозках деньги вернут полностью, если рейс будет отменён авиаперевозчиком. В случае, когда компания продолжает полёты, отказ от перевозки считается добровольным, и возврат средств осуществляется на условиях, оговоренных при покупке билета. 

Регулярное и чартерное авиасообщение из России и обратно, кроме полётов для вывоза граждан, застрявших за рубежом, прекращено с 27 марта. Внутреннее воздушное сообщение не ограничивалось.