Осталась в прошлом необходимость посещать госучреждения и стоять там в очереди. Сегодня записаться на приём в Пенсионный фонд, оформить документы и проверить свой пенсионный стаж можно не выходя из дома. Разбираемся, какие услуги предлагает сегодня калининградцам сайт Пенсионного фонда России.
Новая версия официального сайта Пенсионного фонда России действует с прошлого года. И после обновления сайт стал намного удобнее. Пользователи могут получить здесь информацию в максимально структурированном виде, открыты и новые электронные сервисы ПФР.
Теперь в режиме онлайн можно записаться на приём в клиентские службы ПФР региона. После записи будет сформирован список необходимых документов и талон, которые требуется предъявить при обращении в службу. Также использование электронного сервиса позволит заказать различного рода справки на определённую дату, направить обращение в фонд в режиме онлайн и скачать бесплатные документы для подготовки отчётности.
Личный кабинет гражданина — стоит заглянуть
Вы уже пенсионер или только собираетесь им стать? Для вас на сайте ПФР есть раздел "Личный кабинет гражданина" https://es.pfrf.ru/. Доступ к своему личному кабинету имеют те, кто прошёл полную регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте www.gosuslugi.ru.
Через этот раздел, буквально не выходя из дома, можно подать заявления о назначении пенсии, о её доставке, о выплате маткапитала и др.
Если вы ещё трудитесь, в "Личном кабинете гражданина" можно получить информацию, имеющуюся в ПФР: о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов.
Для удобства пользователей здесь предусмотрена функция мгновенного формирования и печати извещения о состоянии индивидуального лицевого счёта гражданина ("письма счастья").
Через кабинет можно воспользоваться усовершенствованной версией уже известного всем пенсионного калькулятора. С 2015 года калькулятор стал персональным. Учитываются уже сформированные пенсионные права в пенсионных баллах и стаж. А в апреле электронный калькулятор был дополнен новой функцией. Теперь сервисом могут воспользоваться граждане из числа самозанятого населения (индивидуальные предприниматели, нотариусы, адвокаты и т. д.).
Если вы молодая мама, то в "Личном кабинете гражданина" вы сможете подать заявление о выдаче государственного сертификата на материнский капитал, заявление о распоряжении средствами маткапитала, получить информацию об остатке средств и заказать соответствующую справку.
Ну а если вы плательщик страховых взносов, то на сайте ПФР есть "Кабинет страхователя". Здесь можно посмотреть реестр платежей за выбранный период, получить информацию о состоянии расчётов, оформить платёжное поручение. Для самозанятого населения есть возможность узнать о сумме страховых взносов. Также кабинет предоставляет возможность узнать необходимую справочную информацию, написать отзыв, оценив работу территориального органа ПФР, и направить предложения по совершенствованию работы.
Без регистрации
Для доступа к "Личному кабинету гражданина" и "Кабинету страхователя" необходима регистрация на портале госуслуг.
Но она не понадобится, если вы хотите записаться на приём к специалистам клиентских служб территориальных органов ПФР. Сделать это просто — выбираете регион, филиал, вносите тему обращения, свои данные и телефон, а затем записываетесь на удобное время. После этого система выдаст вам номер талона, с которым можно идти на приём. Здесь же можно отказаться от приёма или перенести время. Плюсы понятны — ожидать в очереди не придётся.
Также без регистрации можно заказать справки, документы на сайте ПФР. Предварительный заказ позволяет в ряде случаев сократить количество визитов в отделы фонда до одного.
Также через сайт вы можете направить запрос в электронном виде в Пенсионный фонд по любому вопросу или же найти клиентскую службу. Ответ вы получите так же, в электронном виде, но только если он не содержит ваши персональные данные, в том числе сведения об имущественном положении (например, о выплаченных суммах пенсии). В этом случае ответ будет направлен по почтовому адресу.
На сайте ПФР можно задать интересующий вопрос в режиме онлайн и специалисты обязательно вам ответят.
Не понадобится регистрация и в том случае, если вы хотите воспользоваться пенсионным калькулятором и рассчитать приблизительный размер вашей пенсии. Или узнать, сколько пенсионных баллов будет вам начислено в текущем году.
Жизненные ситуации
Для удобства пользователей на сайте ПФР сформирован раздел "Жизненные ситуации". Перейдя по ссылке, можно узнать всю информацию по различным темам, которая может понадобиться гражданам. Если вы оформляете пенсию, материнский капитал или СНИЛС, хотите воспользоваться социальными выплатами или же создать пенсионные накопления, стоит заглянуть в этот раздел. По каждой теме здесь собраны все данные — куда и когда обращаться, какие документы иметь на руках, как записаться на приём и многое другое.
С запуском обновлённой версии сайта и внедрением электронных сервисов услуги Пенсионного фонда становятся доступнее. От пенсионеров электронные сервисы сайта получили наивысшую оценку — такие данные содержатся в результатах социологического исследования "Особенности использования госуслуг россиянами предпенсионного и младшего пенсионного возраста", проведённого Центром изучения пенсионных реформ. Электронные сервисы ПФР оказались наиболее востребованными и удобными
.
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации".
Дополнительная информация по телефону горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-555-85-39, +7(4012) 988-233 или на сайте fingram39.ru