Решили на новогодних каникулах съездить с семейными друзьями в Польшу. Обратились в Турфирму "Велл" за бронированием номеров и надо было одному ребенку сделать визу. У всех остальных, в т.ч. и родителей ребенка визы были. Заплатили предоплату.
Затем пошло ожидание, когда же они подадут документы на визу. В это время нам названивал бухгалтер конторы с просьбой оплатить всю сумму. Но с менеджером мы договорились, оплачиваем, как только виза будет на руках. О том, что визы нет, мы узнали накануне поездки. Договор был подписан в конце ноября, поездка на 4 января. Настроение испорчено, но решили подать второй раз, что съездить на выходные в следующий раз. Опять отказ в визе необоснованный.
Мы уже САМИ получили и визу, и съездили отдохнуть, а вот деньги, ту самую предоплату не можем вернуть. Номер руководства засекречен, сам он не звонит. И вот уже весна, а нас все кормят завтраками, что денег нет, но завтра обязательно будут. Никому не советую с ними связываться.
Сумма небольшая, тем и забавнее, но вопрос будем решать в судебном порядке.