С 1 декабря в магазинах сети Empik в Польше начнут работать мобильные кассиры. Как пишет Польский культурный центр в Калининграде со ссылкой на Pieniadze, таким образом руководство сети планирует решить проблему очередей и разгрузить кассы.
Кассиры, оснащенные планшетными компьютерами и терминалами, появятся сначала 30 крупнейших магазинах Empik в Польше – в Гданьске, Кракове, Вроцлаве, Варшаве, Люблине, Познани и Ольштыне. Они будут помогать покупателям с выбором и смогут принять оплату прямо в торговом зале, чтобы клиентам не приходилось тратить много времени в очереди у кассы.
"Покупатели хотят быстрого и качественного обслуживания, а не стоять в очередях в кассы или заниматься поисками продавца между стеллажами, чтобы получить ответ на вопрос, поэтому мы постоянно ищем решения, которые могут сделать более комфортным пребывание у нас клиентов", - пояснил председатель правления Empik.
Решать проблему очередей, которая во время праздников становится особенно актуальной, каждый пытается по-своему: к примеру, Biedronka - крупнейшая сеть магазинов в Польше, где можно расплачиваться только наличными, с 21 октября ввела возможность производить оплату прямо со смартфона, а в супермаркете E.Leclerc в Гданьске появились "умные" тележки, которые автоматически сканируют продукты и определяют их цену, а кассиру остается "снять" эту сумму со сканера.