«Клопс» продолжает рубрику «Сам себе контролёр». На этот раз в неё вошли переживания калининградских пассажиров общественного транспорта.
В транспорте нет мест, пассажиры остаются на улице
Жители города всё чаще жалуются на переполненные автобусы. Часто случается, что люди остаются на остановках, так как попасть в салон не представляется возможным.
«Вы видели хотя бы пару автобусов, в которых есть свободные места? — риторически спрашивает пассажирка рейса №28 Арина Тихонова. — Это очень редкое явление! Может быть, стоит начать решать эту проблему? Это просто невозможно, каждый день, будь то утро, день или вечер — автобус превращается в консервную банку, люди просто не влезают туда».
Маршрутка перестала забирать людей в Космодемьянском
Жители микрорайона Космодемьянского жалуются на водителей маршрутки №92, которые отказываются заезжать на Новгородскую. После закрытия дороги в сторону проспекта Победы эта остановка стала конечной. Однако у автобусов есть другой отстойник — на Сеченова.
«Автобусы не приезжают, ждала 45 минут и поехала до поликлиники на такси за 450 рублей», — говорит читательница Татьяна. Другая пассажирка, Валентина, уверяет, что утром не смогла добраться на работу. На транспортном предприятии во всём винят водителей — якобы они срезают маршрут.
Валидаторы в транспорте: надо как в Питере
В Калининграде после смены валидаторов для безналичной оплаты проезда возникла новая проблема: терминалы не сразу обрабатывают второй и последующие платежи. Это создаёт ненужную давку, рассказывают жители.
Сейчас рассчитаться за проезд можно только на входе: аппараты прикреплены на ближайший к двери поручень. Но если заходит толпа, каждый старается скорее приложить карту и процесс посадки задерживается.
Турист из Питера посоветовал воспользоваться опытом Северной столицы. Там валидаторы размещены не только у входа, но и возле окон. Это снимает все сложности для вошедших, чтобы повторно оплатить, тоже не надо ждать полминуты у одного устройства.
Инвалида лишили льгот
В Калининграде инвалид не может воспользоваться льготами при оплате проезда. У пассажира нет смартфона, а через банк платежи на «Волну Балтики» не принимают. В итоге человек не может ездить на транспорте за 28 рублей. Приходится платить по полной.
Калининградка полчаса прождала «двойку», а потом пошла пешком
Жительница Калининграда Юрате прождала троллейбус №2 около 30 минут, но так и не смогла воспользоваться транспортом. Случилось это в среду, 9 апреля.
«19:01 — и ни одной двойки! — возмущается женщина. — И на кольце, судя по навигатору, две «семёрки» и всё. Это час пик, когда люди едут домой, и такое отношение». В итоге пассажирка пошла пешком. Подробнее о проблемах троллейбуса №2 читайте в свежем обзоре «Клопс».
Платить пришлось четыре раза за одну поездку
Калининградка четырёхкратно оплатила одну поездку на маршрутке №92. Она несколько раз прикладывала карту, прежде чем аппарат сработал. А потом деньги со счёта списались за каждую валидацию.
«Утром ехала на автобусе, — рассказывает Анастасия Ерёмина. —Приложила транспортную карту, высветилось «ошибка», второй раз — то же самое. При этом чек не выходил, хотя я была уверена, что деньги на карте есть. Засомневалась и заплатила картой кредитной. Эта оплата прошла тут же. Удивлению моему не было предела, когда, зайдя на сайт и вбив номер своей карты, увидела аж три списания по 28 р. Получается, за одну поездку я заплатила четыре раза!»
Женщина рада, что с появлением новой системы оплаты стало можно проверить расходы, но сбои — расстроили. «Вот теперь думаю отказаться от этой транспортной карты "Волна Балтики"», — говорит она.
Для участия в проекте «Сам себе контролёр» присылайте предложения или описание проблем на электронный адрес auto@klops.ru.
