Вы тоже заметили, что руководителю в 2025 году нужно быть не просто умным и компетентным, но ещё и суперчеловеком? В период постоянных изменений руководителю важно быть нацеленным не на KPI и контроль, а на людей. А значит, без новых софт-скиллов никак. Но как понять, что это такое? И обладаете ли вы необходимыми навыками? Давайте разбираться.
1. Человекоцентричность — давай по душам.
Мы живём в эпоху тревожности: кризисы, нестабильность, бесконечные перемены. Люди устают, переживают, теряют мотивацию. Что делать?
«Раньше руководитель был просто наставником, а теперь он ещё и психолог, коуч и чуть-чуть мама, — рассказывает Елизавета Трояношко, HR-бизнес-партнёр агентства недвижимости «Этажи». — Сотрудники ждут не только задач, но и поддержки. Умение понимать людей, находить к ним подход и давать чувство стабильности — главный навык 2025 года».
2. Жизнестойкость — ломаться нельзя, адаптироваться.
Руководитель — это как старший брат или сестра: если он сдался, то вся команда посыпется следом. Надо держать баланс, справляться со стрессами, видеть возможности там, где другие видят конец света. Это не про бесчувственность, а про способность сохранять ясность мышления даже в хаосе. А ещё — про заботу о себе. Потому что если сам на грани выгорания, то поддерживать других уже не сможешь.
3. Эмпатия к себе — включаем режим «забота».
«В 2025 году руководителю придётся не только вдохновлять и поддерживать, но и уметь говорить себе: „Стоп. Мне тоже нужен отдых“, — делится Елизавета. — Медитация, спорт, хобби — теперь не просто модный тренд, а необходимость, без которой долго не протянешь. В нашей компании мы на примере HR-департамента вдохновляем другие отделы проводить совместные бизнес-обеды или выходные. Некоторые группы продаж уже так сплотились, что вместе выезжают летом с палатками или ходят раз в месяц на квизы».
4. Адаптивность — кризис нас подстёгивает.
Мир меняется так быстро, что тот, кто не умеет адаптироваться, остаётся позади. Больше нельзя тратить месяцы на то, чтобы переживать неудачи, нужно искать в них новые возможности. Адаптивный руководитель — это тот, кто не цепляется за старые схемы, а быстро перестраивается под новые реалии. И, что важно, учит этому свою команду.
5. Индифферентная наблюдательность — не судить, а понимать.
Ещё один важный навык — умение наблюдать за людьми и процессами без оценок. В каждом человеке есть сильные и слабые стороны — это нормально.
«Нет смысла делить мир на „правильных“ и „неправильных“, — говорит Елизавета. — Главное — понимать, кто перед тобой и как с ним взаимодействовать. Такой навык помогает не тратить энергию на осуждение, а направлять её в конструктивное русло».
Софт-скиллы — новый must-have.
«Эти качества — не просто полезные навыки, а реальные инструменты выживания в мире бизнеса, — отмечает Елизавета. — Развивая их, можно не только сохранить команду, но и вывести её на новый уровень. Если научиться этому — можно не просто управлять людьми, а вдохновлять их. И это, пожалуй, главный скилл будущего».