Болельщикам больше всего понравились двухэтажные поезда и вагоны-рестораны. Результаты опроса пассажиров, воспользовавшихся бесплатным проездом в дни ЧМ, опубликовало "РИА Новости".
Респонденты также дали высокие оценки качеству обслуживания в поездах и на вокзалах. Всего в исследовании "Транспортной дирекции чемпионата мира по футболу — 2018" участвовали более 70 тыс. фанатов из России и зарубежных стран. Почти половина опрошенных — в возрасте от 31 до 45 лет. В дирекции также отметили, что каждый десятый пассажир совершил не меньше пяти поездок за время проведения в России ЧМ-2018.
Бесплатно отправиться в другие города чемпионата мира можно было и из Калининграда. По информации туроператоров, количество иностранных туристов в региональном центре во время ЧМ выросло в 1,6 раза.